01
Konto, licens og sikkerhed
Det grundlæggende først: hvem der står bag licensen, og hvad der skal til for at komme i gang.
Er Winoly Casino et licenseret casino?
Ja. Winoly Casino har licens fra Curaçao Gaming Control Board, og licensnummeret er OGL/2024/589/0556.
Hvornår blev Winoly Casino lanceret?
Casinoet åbnede i 2026 og er dermed et af de nyeste på markedet.
Hvordan opretter jeg en konto?
Du angiver e-mail, adgangskode, land og valuta og vælger, om du vil være med på bonusser. Det tager kun et par minutter.
Skal jeg downloade en app?
Nej. Winoly Casino kører i browseren og virker på iPhone, Android, tablet, Mac og Windows uden download.
Hvilke sprog findes siden på?
Hjemmesiden findes på 12 sprog, bl.a. dansk, norsk, finsk, polsk og fransk.
02
Bonus og belønninger
Velkomstpakken er generøs, men det er smart at vide, hvordan den fungerer, før du indbetaler.
Hvad er velkomstbonussen hos Winoly Casino?
Nye spillere kan få 330 % op til 1.550 € og 370 free spins, fordelt over flere indbetalinger.
Kan jeg spille uden bonus?
Ja. Du vælger selv i oprettelsesformularen, om du vil have bonus. Uden bonus slipper du for omsætningskrav.
Hvilke omsætningskrav gælder?
Kravene afhænger af det land, du opretter dig fra. Læs vilkårene under kampagner på kontoen før første indbetaling.
Er der bonusser til faste spillere?
Ja. Du får op til 20 % cashback hver mandag, og derudover er der turneringer, Casino Shop, præstationer og en VIP-klub.
Hvad er bonuskortet?
Bonuskortet i menuen viser, hvor langt du er nået i belønningsforløbet, så du kan se, hvad der venter forude.
03
Indbetaling, udbetaling og krypto
Dine penge er det vigtigste. Her er svarene på de mest almindelige spørgsmål om kassen.
Hvad er mindste indbetaling?
Mindste indbetaling er 20 €, og casinoet tager ikke gebyr.
Hvor meget skal jeg mindst hæve?
Fra 10 € med bankoverførsel, 20 € med de fleste andre metoder og 50 € med kryptovaluta.
Hvor lang tid tager en udbetaling?
Efter verifikation behandles udbetalinger mandag–fredag kl. 09–18 (GMT+3) med 1–5 dages ventetid. Derefter kommer e-wallet og krypto inden for 0–24 timer og bankoverførsel på 1–7 dage.
Kan jeg hæve penge til Visa eller Mastercard?
Nej. Kortene kan kun bruges til indbetaling. Vælg e-wallet, bankoverførsel, Paysafecard eller krypto til udbetaling.
Hvilke kryptovalutaer kan jeg bruge?
Bitcoin, Tether, Litecoin, TRON, Solana, Ripple, Dogecoin, Cardano, USD Coin og Bitcoin Cash.
Er der grænser for udbetalinger?
Ja: 500 € pr. udbetaling og pr. døgn og 10.000 € pr. måned. Du kan højst have tre udbetalinger i kø ad gangen.
Hvilke dokumenter skal jeg bruge for at verificere kontoen?
ID, adressedokumentation og dokumentation for betalingsmetoden. Kontrollen tager normalt 1–5 dage.
Klar til første indbetaling? Fra 20 € med kort, e-wallet eller krypto.
Indbetal og spil04
Spil og live casino
Med over 15.000 titler er der meget at vælge imellem. Det er de mest almindelige spørgsmål om lobbyen.
Hvor mange spil har Winoly Casino?
Over 15.000 spil fra mere end 90 udbydere, herunder spilleautomater, bordspil, videopoker, jackpots og live casino.
Har casinoet live casino?
Ja. Du finder roulette, blackjack, baccarat og gameshows med rigtige dealere samt egne VIP-borde fra Evolution under Live VIP.
Kan jeg se RTP-værdierne i lobbyen?
Nej, lobbyen viser ikke RTP. Informationen finder du ofte i spillets egen infomenu eller hos udbyderen.
Er der crash-spil?
Ja, men udvalget er mindre end i resten af lobbyen. Minispillene har deres egen kategori.
05
Kundeservice og ansvarligt spil
Når du har brug for hjælp eller vil tage en pause, er det her, hvad du bør vide.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Via livechat døgnet rundt, på e-mail eller gennem kontaktformularen. E-mails besvares som regel inden for få timer.
Er livechatten en robot?
Nej. Under testen svarede et rigtigt menneske med det samme, uden kø.
Kan jeg tage en pause fra spillet?
Ja. Du kan holde pause i 1 dag, 3 dage eller 1 uge under Min konto → Indstillinger.
Hvordan lukker jeg kontoen i længere tid?
Kontakt kundeservice, og bed om selvudelukkelse i den periode, du ønsker.
Kan jeg sætte en grænse for indbetaling eller tab?
Ikke under vores test. Casinoet har en side til personlige grænser, men grænser for indbetaling, tab og indsats manglede. Lav derfor dit eget budget.